У статті розглянуто проблему необхідності забезпечення безперервної неформальної мовно-комунікативної освіти лікарів через соціальні мережі. Проаналізовано погляди науковців щодо важливості неформальної освіти для сучасного висококваліфікованого фахівця, переваги безперервної освіти. Серед інструментів неформальної освіти виокремлено інформаційно-комунікаційні технології, зокрема соціальні мережі, що посідають особливе місце в процесі ефективного, швидкого й легкого саморозвитку та самонавчання. Важливість мовно-комунікативного напрямку неформальної освіти медичних працівників доведено шляхом аналізу соціологічних опитувань пацієнтів щодо рівня задоволеності комунікацією з лікарями. У розвідці наведено дані щодо використання медичними працівниками різних соціальних мереж із професійною та особистою метою, проаналізовано рівень охоплення та зацікавлення навчально-ілюстративним матеріалом, який спонукає до мовно-комунікативної грамотності (на прикладі сторінок «Ефективна комунікація лікаря та пацієнта» у мережах «Фейсбук» та «Інстаграм»). Для статистичного аналізу взято ілюстрації (навчальні кейси), що розроблені в двох напрямках: підвищення комунікативних компетенцій та мовних компетенцій. Перший блок розглядає проблему стигматизації в мовленні медичних працівників, другий блок зосереджує увагу на найтиповіших помилках у мовленні лікарів. У ході дослідження з’ясовано, які соціальні мережі є лідерами серед користувачів-лікарів; встановлено, що більше уваги викликали інфографіки, які розглядають проблему стигматизації в професійному мовленні (набуття комунікативних компетенцій), порівняно з навчальними кейсами щодо найтиповіших помилок у мовленні лікарів (набуття мовних компетенцій). Така кількість переглядів ґрунтується на особистих інтересах, що сприяє кращому засвоєнню знань
неформальна освіта; безперервна освіта; стигматизація; мовні компетенції; комунікативні компетенції
[1] Assessment of the quality of interaction between doctors/primary healthcare facilities and patients. (n.d.). Retrieved from https://hromadahealthcare.org/wp-content/uploads/Med_analitic_report-16.08-1-1.pdf.
[2] Barladym, V. M. (2017). Application of social networks in non-formal education of children and youth. In Reporting scientific conference of the Institute of Information technologies and learning tools of the national academy of pedagogical sciences of Ukraine: Collection of materials of the scientific conference (pp. 8-10).
[3] Diamantouros, A., Marchesano, R., & Geerts, W.H. (2017). Development and evaluation of a continuing pharmacy education (CPE) program in thrombosis management. Currents in Pharmacy Teaching and Learning, 9(5), 911-917. doi: 10.1016/j.cptl.2017.05.008.
[4] Effective communication between doctor and patient. (2021). Retrieved from https://www.facebook.com/groups/366740194832406/?ref=share.
[5] Fobel, L., & Kolleck, N. (2022). Regional patterns of access and participation in non-formal cultural education in German. Education Sciences, 12(1), article number 13. doi: 10.3390/educsci12010013.
[6] Ghirotto, L., De Panfilis, L., & Di Leo, S. (2020). Health professionals learning qualitative research in their workplace: A focused ethnography. BMC Medical Education, 20(117), article number 269. doi: 10.1186/s12909-020-02191-5.
[7] Gómez-Martínez, R., & Romero-Rodríguez, L. (2021). Coworking spaces and virtual learning communities in social networks: Case study of #ElClaustroDeIG on Instagram. Aula Abierta, 50(1), 453-464. doi: 10.17811/rifie.50.1.2021.453-464.
[8] Kivliuk, O. (2017). Non-formal education in the concept of lifelon glearning. Educational discourse. Humanities, 1, 22-34.
[9] Konevschinskaya, O.E. (2016). Electronic social networks as a component of modern social media. Information Technologies and Learning Tools, 55(5), 42-54.
[10] Maynaev, F.Y. (2016). The use of social networks in on-line learning. Innovative Solutions in Modern Science, 2(2), 1-9.
[11] Młynarczuk-Sokołowska, A. (2022). Intercultural non-formal education: What the children think. Intercultural Education, 33(1), 82-98. doi: 10.1080/14675986.2021.2018171.
[12] Nesterenko, G.O., & Tishkova O.V. (2011). Modern social networks as an instrument of non-formal education. Philosophical Sciences, 49, 151-158.
[13] Nizzolino, S., & Canals, A. (2021). Social network sites as community building tools in educational networking. International Journal of e-Collaboration, 17(4), 132-137. doi: 10.4018/IJeC.2021100110.
[14] Paliy, S.V. (2013). Social networks as a means of e-learning communication. Management of Complex Systems Development, 13, 152-156.
[15] Pinchuk, O.P. (2015). Historical and analytical review of the development of social network technologies and prospects for their use in education. Information Technologies and Learning Tools, 48(4), 14-34. doi: 10.33407/itlt.v48i4.1267.
[16] Punksungka, W., Yamashita, T., & Helsinger, A. (2021). Re-examining Adult Education and Training Participation by Education, Literacy, Gender, and Race / Ethnicity in the U.S. Journal of Adult and Continuing Education, 28(2), 634-657. doi: 10.1177/1477971421104.
[17] Samanta, P., Sarkar, D., & Kole, D.K. (2021). Social network analysis in education: A study. Intelligent Systems Reference Library, 197, 65-83. doi: 10.1007/978-981-15-8744-3_4.
[18] Shulska, N.M. (2017). Social networks as an effective medium of teacher-student communication in the educational process. Information Technologies and Learning Tools, 58(2), 155-168.
[19] Survey for doctors. My social networks. (2021). Retrieved from https://accemedin.com/surveys/105.
[20] Topchii, T.V. (2014). Continuing education as a systemic environment of personality formation. Bulletin of the National University Yaroslav Mudryi Law Academy of Ukraine, 3(22), 222-228.
[21] Tun, M.S. (2019). Fulfilling a new obligation: Teaching and learning of sustainable healthcare in the medical education curriculum. Medical Teacher, 41(10), 1168-1177. doi: 10.1080/0142159X.2019.1623870.
[22] Vasylenko, O.V. (2013). Non-formal adult education: A new socio-educational phenomenon. Adult education: Theory, experience, perspectives, 7, 35-44.